FAQ
我想退出會員帳號/我想取消終止退出會員。
退出會員可以在登入[星之後裔 : Knights of Veda]遊戲後,透過[設定 > 帳號]進行申請。如果提出會員退出申請,不會立即刪除您的會員資料,在提出會員退出申請的14天內,可以隨時在[取消退出會員申請]選項進行取消申請。如果超過取消帳號註銷申請的時間限制,您的會員資料及遊戲資料將會全部被刪除,且無法恢復,退出會員的處理將在提出申請後的14天內完成。請注意,申請退出會員並非刪除特定/單獨伺服器的角色,而是刪除整個帳號資料(包含遊戲及官方社群),一旦提出退出會員申請,將無法登入其他的伺服器。
您已退出連結的第三方帳號(Google / Apple ID / Steam)。(已停用)
如果您已取消所連結的第三方帳號 (Google/Apple ID/Steam),或該帳號已停用,您將無法再次使用 [星之後裔 : Knights of Veda] 社群和遊戲。在這種情況下,請與提供第三方帳號服務的客戶服務中心 (Google/Apple/Steam) 聯絡,查看是否可以還原您的帳號。如果您使用電子郵帳戶,並且將多個外部帳號連接到該帳號,則可以使用電子郵帳戶或其他連接的外部帳號登入。如果您有其他問題,請透過客服中心的[1:1 諮詢]與我們聯繫。
您的帳戶已重設。
如果您變更所使用的裝置,或重新安裝遊戲,而且登入使用的帳戶與用來登入 [星之後裔 : Knights of Veda] 的帳戶不同,遊戲可能會顯示已重設。請檢查您目前登入的帳戶是否與先前使用的帳戶相同,如果您無法檢查現有帳戶,請透過以下路徑尋找您的現有帳戶。■ 如何檢查您的 Google 帳戶1. 使用 Google 登入 > 在右上角選取個人檔案 > 管理 Google 帳戶 > 前往安全性2. 選取其他網站登入方式 > 使用 Google 帳戶登入3. 檢查 [星之後裔 : Knights of Veda] 連線☞ 前往 Google 帳戶連線確認頁面 (點選)■ 如何檢查您的 Apple 帳戶1. 前往 App Store 搜尋 [Apple ID] (您的 Game Center 帳戶和 Apple 帳戶可能不同。請根據您的 Apple ID 進行檢查。)2. 使用您用於註冊 [星之後裔 : Knights of Veda] 的 Apple ID 登入■ 如何檢查您的 Steam 帳號- Steam 中的[客戶支援] - 找回遺失的帳戶和密碼※ 如果您遺失了電子郵帳戶,請使用登
序號獎勵在哪裡兌換?
[星之後裔 : Knights of Veda] 可以透過官方網站內的[輸入序號獎勵]選單輸入序號兌換獎勵。在遊戲內 [設定 - 帳號] 中,您可以查看帳號代碼。點擊 [複製代碼],可以直接複製您的帳號代碼,如有需要提供帳號代碼資訊時,可直接貼上使用。※ 維護中無法登錄序號。※ 序號獎勵將發放到您所選伺服器的遊戲內郵箱。※ 輸入序號所獲得的獎勵,無法取消或轉移。※ 序號超過可兌換期限時,可能無法使用,請在期限內使用。※ 如果已正常兌換序號獎勵,但在遊戲內郵箱中未獲得道具,請重新啟動遊戲進行確認。
我想要把特定伺服器內的角色刪除後再次創建
我們沒有提供單獨刪除或退出特定伺服器上的角色的服務。如果您申請退出會員,您的帳號中所有伺服器上的角色都將被刪除。提出申請時,還請您特別留意。