결제 취소(청약철회)는 어떻게 할 수 있나요? | 별이되어라2: 베다의 기사들
별이되어라2: 베다의 기사들 FAQ 결제(PC/Web)
결제 취소(청약철회)는 어떻게 할 수 있나요?

우편함에서 상품을 수령하였거나, 구매 즉시 적용되는 상품은 결제 취소(청약철회)가 제한되며

청약철회는 [서비스 이용약관 (청약 철회 및 구매 대금의 환불)]을 따릅니다.


결제 후 우편함에서 상품을 수령하지 않은 경우, 결제 일시로부터 7일 이내에

[1:1 문의]를 접수해 주시면 결제 상품 회수 후, 결제 취소(청약철회)에 도움을 드리고 있습니다.


※ 문의 접수 시, [결제] 카테고리 내 결제한 스토어에 맞는 카테고리를 선택해 주시면 자세한 상담이 가능합니다.

※ 문의 접수 시, 결제 주문번호를 꼭 함께 기재해 주세요.

※ 결제 후, 발송되는 영수증 메일에서 주문번호, 거래 ID등을 확인하실 수 있습니다.

※ 자세한 결제 주문번호 확인 방법은 [결제 내역(거래 ID, 주문번호)는 어디서 확인할 수 있나요?] FAQ를 참고해 주세요.

관련 문서 관련 문서