보유하고 있던 아이템이 확인되지 않을 경우, 정확한 아이템명과 발생일시를 포함하여 

자세한 내용을 1:1문의를 통해 접수해 주시면 

게임 이용 기록을 확인한 후 안내해 드리고 있습니다.