ゲームの実行環境が不安定であったり、端末にインストールされているアプリの一部が破損していると、ゲームが正常に動作しない場合がございます。

まずは、ゲームの実行環境をご確認いただき、それでも正常に動作しない場合は、アプリを再インストールしてから実行してください。

■ゲームの実行環境の確認方法

1. モバイル端末にインストールされている不要なアプリケーションやデータを削除します。

2. モバイル端末のOSバージョンを最新版にアップデートします。

3. Wi-Fiとデータの受信状況を確認します。

4. ゲーム内の設定で、ご利用の端末の仕様に合わせてグラフィックの品質を変更します。

5. モバイル端末を再起動します。

■データ／キャッシュの削除と再インストール方法

1. 「設定」 > 「アプリケーション管理」 > 「アプリケーションマネージャー」 > [星になれ ヴェーダの騎士たち]の順に選択します。

2. 以下の順序でゲームを削除する：「キャッシュの削除」 > 「データ」 > 「削除」(Androidの場合）

3.  Google Playストアまたは、App Streにアクセスし、[星になれ ヴェーダの騎士たち]のアプリを再インストールして実行します。

　　(iOSは、再インストールを行ってください)

*ご利用の端末によって、アプリやデータの削除方法が異なる場合がございます。

*ご利用のインターネット環境によっては、ネットワーク使用料が発生する場合がございますので、ダウンロードを行う際は、安定したネットワーク環境で行ってください。