如果您在[裝備商店、雜貨商店、料理商店、競技場商店、公會商店、流浪商店]等NPC商店中購買了錯誤的物品，

請在購買後的7天內透過客服中心提交[1:1諮詢]，我們將進行物品回收，並協助您恢復。

針對所有可恢復的物品，每個帳號每年提供3次的恢復機會。

申請物品恢復前，請確認您在商店所購買的物品尚未被使用。

請透過[1:1諮詢 - 物品恢復 - NPC商店購買錯誤]類別提交諮詢。

※ 如果在恢復完成之前進行了遊戲，導致遊戲資料發生變動，可能會發生只能夠協助恢復部分物品或是無法提供恢復的服務。

※ 在恢復的過程中，透過購買/兌換/分解/製作/合成獲得的物品和貨幣將會收回，如果物品或貨幣數量不足以收回，則無法提供恢復服務。