如果您不小心分解了錯誤物品時,請在分解後的7天內透過客服中心的1:1諮詢,我們將進行物品回收,並協助您恢復。
針對所有可恢復的物品,每個帳號每年提供3次的恢復機會。
申請物品恢復前,請確認您在分解後所獲得的物品尚未被使用。
請透過客服中心[1:1 諮詢 - 物品恢復 - 物品分解錯誤] 類別提交諮詢。
※ 如果在恢復完成之前進行了遊戲,導致遊戲資料發生變動,可能會發生只能夠協助恢復部分物品或是無法提供恢復的服務。
※ 在恢復的過程中,透過購買/兌換/分解/製作/合成獲得的物品和貨幣將會收回,如果物品或貨幣數量不足以收回,則無法提供恢復服務。