ゲーム実行環境が不安定な場合、ゲームが正常に動作しないことがあります。ゲームの実行環境を確認してください。

ゲーム実行時に他のアプリケーションを終了して、ゲームが正常に動作するかをお試しください。

1. スタートアップ・プログラムの管理

　- 「タスクマネージャー（Alt+Ctrl+Delete）」にて、実行中の他のプログラムを終了します。 

　- 「スタート」を右クリック > 「ファイル名を指定して実行」 > 「名前」に「msconfig」と入力します。

　　　・「サービス」タブにて「Microsoftのサービスをすべて隠す」をチェックし、「すべて無効」を選択します。

　　　・「スタートアップ」タブで、「すべて無効にする」を選択します。

　- PCを再起動します。

2. ウイルスとマルウェアのスキャン／修復

　- PCにインストールされているアンチウイルスプログラムを使用してウイルスやマルウェアの感染をスキャンし、修復してください。

3. ネットワーク接続状態の初期化

　- インターネット設定をリセットする：「スタート」を右クリック > 「ファイル名を指定して実行」 > 「名前」に「cmd」と入力します。

　- コマンドプロンプトで 「netsh winsock reset」と入力し、再起動します。

　- インターネットの接続状態を検査する：ルーターを使用している場合は、

　  ルーターの電源をOFFにする ＞ONにして、無線LANを使用する場合はLANケーブルをパソコンに接続します。